Настройки и администрирование

Настройки содержат параметры аккаунта, от которых зависит ежедневная работа: бренды, форматы импорта, потоки данных, пользователи и оплата.

Бренды

Бренды задают клиента или объект анализа. Большая часть данных в рабочей области привязана к бренду, поэтому создавайте бренды до импорта сообщений и запуска отчётов.

Форматы загрузки

Форматы загрузки описывают, как читать CSV/XLSX:
- система источника;
- тип файла;
- лист и стартовая строка;
- колонки текста, даты и автора;
- правила извлечения тегов и дополнительных данных.

Обновляйте форматы, когда меняются выгрузки источника.

Потоки данных

Потоки данных собирают сообщения из настроенных источников. У потока есть бренд, источник, статус, срок хранения и настройки, специфичные для источника.

Используйте ручной запуск синхронизации и проверяйте статус последнего запуска перед созданием набора данных из сообщений потока.

Пользователи

Управление пользователями доступно менеджерам компании. Здесь можно одобрять новых участников, редактировать доступ и деактивировать пользователей, которым больше не нужен аккаунт.

Доступ к продуктам

Некоторые разделы закрыты настройками доступа к продуктам. Заблокированные пункты показывают состояние запроса или ожидания. Отправьте запрос на доступ, если нужен рабочий раздел, AI-отчёты или потоки данных.

Связанные материалы

• Сообщения и мониторинг
• Инструкции
• Оплата и доступ